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        集團要聞

        海外海集團酒店業2021年第一季度總經理工作會議圓滿結束

        發布人:海外海集團 酒店管理部 日期:2021-04-24 閱讀量:load..

        2021年4月21-22日,海外海集團酒店業2021年第一季度總經理工作會議在千島湖海外海假日酒店順利召開,集團黨委副書記高惠鳴、執行總經理夏云龍、副總經理馮文昌、總經理助理姜林坤、各酒店執行總經理等出席了本次會議。會議由集團酒店管理部經理陳群英主持。


        本次會議,酒店管理部王宇從集團各酒店2021年第一季度實際經營情況出發,對市場趨勢和走向、同行經營水平、競對經營能力等進行分析和探討,給集團酒店業第二季度及下半年的經營策略和管理思路調整提供建設性建議。

        新媒體工作是酒店業今年需要重點突破的一項工作。會上,集團總經理助理姜林坤與大家交流了流量引導和產品提煉的重要性,對增加基礎會員、提高會員轉化和線上營收占比有著積極的作用。

        海外海服務文化的創建也是今年正在開展的一項重要工作。會上,集團副總經理馮文昌從服務理念(尊貴、舒適、體貼、放心、美好)的進一步深化和延展,服務主題(口號)——“好客由心海之情”的內涵和價值、服務呈現(海夢之床、陽光早餐、會聚之所、三張服務金名片)海外海特色服務產品和服務的打造三個方面,對海外海服務文化做了深入的解讀和詮釋。

        會上,各酒店執行總經理分別對酒店一季度的經營情況做了簡要的匯報,并就下一季度酒店經營和品質管理做了交流和分享。

        最后,集團執行總經理夏云龍和黨委副書記高惠鳴分別對酒店業接下來努力的方向和奮斗的目標做出了明確的指示。夏總指出,酒店在抓好主營業務的同時,關注物業招商、其他營業收入等,做到收益最大化。同時,通過強化基礎管理、圍繞產品創新,增強企業競爭力。高總指出,接下來各酒店要大力推進海悅會會員發展和系統完善的工作,積極做好新媒體營銷。同時,繼續做好員工干部專業化培訓,通過中層績效考核管理,加強責任心和專業度建設。

        本次會議得到千島湖海外海假日酒店的大力支持。



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